僱主入口網站可透過「檔案交換」功能將文件傳送給您的管理員。提交的檔案類型與大小均有限制。檔案必須大於 100 bytes 且小於 30MB。
從左側選單進入「檔案提交/接收」,然後選擇「已提交」標籤。此頁面將顯示所有先前提交的檔案清單,並依以下項目分類:
- 案件編號
- 檔案名稱
- 類別
- 上傳者
- 提交日期
- 狀態
若您希望提交新檔案,可點選右上角的「提交檔案」選項,系統將顯示以下視窗。
首先,您需要為您的檔案選擇一個類別:
- 更改資料
- 供款
- 註冊
- 切換
- 終止
- 其他
選擇類別後,您可以透過拖放檔案或瀏覽電腦中的檔案位置進行上傳,然後點擊「提交檔案」。
允許的檔案類型如下:
- 圖片(.jpeg)
- 圖片(.png)
- MS Word(.doc)
- MS Word(.docx)
- MS Excel(.xls)
- MS Excel(.xlsx)
- MS PowerPoint(.ppt)
- MS PowerPoint(.pptx)
- PDF(.pdf)
- 電子郵件(.eml)
- 文字檔(.txt)
- CSV(.csv)
若您嘗試上傳不在清單內的檔案格式,系統將顯示錯誤訊息。
當檔案超過30MB時,系統會顯示以下提示訊息。
如果您的檔案小於 100 bytes,將會顯示以下訊息。
檔案上傳後需經系統處理,此時狀態將顯示為「處理中」,請耐心等候。
若出現「已提交的檔案傳送給支援團隊時發生錯誤」訊息,表示檔案被接收API拒絕。此時狀態將標記為「失敗」,您需要重新提交。
當檔案成功送達管理支援團隊時,狀態將變更為「已提交」。系統將回傳一組「案件編號」以供日後查詢,您也會收到一封電子郵件確認通知。